Hur reklamerar jag en felaktig produkt?

Om du får en felaktig eller av Bjelin felexpedierad vara kommer Bjelin i händelse av retur att stå för transportkostnaderna. Enligt Konsumentköplagen skall felaktig vara reklameras snarast, med en tidsfrist om 2 månader. Detta avser endast oöppnade förpackningar. Eftersom man som kund enligt lag också är skyldig att minimera skadan av en felaktig vara kan man inte installera ett golv och därefter reklamera detsamma för fel som borde upptäckts vid avsyning innan installation.

Vid en retur av en felaktig vara skall denna vara i väsentligen oförändrat skick. Vi skickar dig sedan returfrakthandlingar så att du kostnadsfritt kan returnera den felaktiga varan.

Vänligen se Reklamera en Bjelin-produkt