Du kan anmäla en retur direkt genom vårt returformulär eller kontakta oss via e-post.
Meddelande om retur skall innehålla följande information:
Uppge även hur godset är förpackat och emballerat. Vi rekommenderar att godset returneras på originalpall och emballerat på ett ändamålsenligt sätt.
Informationen behövs av administrativa skäl.
Innan du returnerar varan ska du invänta information om returordernummer från kundtjänst.
Returadress:
Bjelin Sweden AB
Kanongatan 86
254 67 Helsingborg
Sweden
Den returnerade produkten skall vara i oanvänt (oöppnad) och oskadat skick och ingå i ordinarie sortiment. Detta gäller ej om produkten förstörts eller förändrats till följd av omständighet som ej kan hänföras till kunden.
Kortbetalning
Vi återför pengarna till ditt betalkort så fort vi mottagit returen. Bjelin skickar dig ett email som bekräftelse på mottagen retur och det belopp som har återbetalats på ditt konto. Tänk på att pengarna går tillbaka på samma datum då krediteringen genomfördes. Det kan ta mellan 5-7 bankdagar innan detta redovisas på ert konto.
Retur via eget fraktsätt
Uppge erhållet returordernummer som referens vid bokning av upphämtning eller inlämning av returen till speditören. Returordernummer erhålles via vår kundtjänst.
Du hittar mer information i våra Köpvillkor.
Observera! Vid retur via eget fraktsätt ansvarar Du som kund för att returen sker direkt till vårt lager. Returen skall skickas som företagspaket och inte till ombud, terminal eller dylikt. Bjelin ansvarar ej för uthämtning av returer som ej görs direkt till Bjelins lager och ersätter ej eventuella omkostnader som uppkommer till följd av en felaktig returleverans.
